Telefon numaranızı değiştirmenize gerek yok!
Bir başka GSM operatöründen Ay Yıldız’a geçmek istediğiniz zaman, mevcut cep telefonu numaranızı hiçbir ek ücret ödemeden koruyabilirsiniz. Bunun için Ay Yıldız hattınızı açtırdığınız sırada bir form doldurmanız yeterlidir...
|

|
 |
|
Müşteri Hizmetleri
Sormak istediğiniz sorular mı var ? 1999’ u arayın
Uzman ve Türkçe konuşan ekibimiz pazartesinden cumaya kadar saat 9 ile 18 arası hizmetinizdedir. Bu saatler dışında, ekibimiz size Fransızca, Flamanca veya Ingilizce olarak yardımcı olmaya hazırdır. Müşteri Hizmetleri'mizden sizlere sunduğumuz hizmetler, fiyat tarifemiz, cep telefonunuzun kullanılışı gibi konularda ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
- 1999
(Belçika’da Ay Yıldız ile yapılan aramalarda dakikası normal yurt içi tarife uygulanır)
- 0486 19 1999
(Belçika’daki herhangi bir telefondan)
- +32 486 19 1999
(Yabancı ülkelerdeki herhangi bir telefondan
|
|
Türkiye’ye giderken AY YILDIZ hattınızı yanınıza almayı sakın unutmayın!!!
Neden mi?
Çünkü AY YILDIZ müşterilerimize Türkiye’de tatildeyken de, hem Türkiye hem de Belçika ile çok uygun fiyata konuşabilecekleri roaming tarifeleri sunuyoruz. Hem de yeni roaming tarifeleri ile sadece yazın değil, Türkiye’de olduğunuz her zaman uygun fiyata konuşabileceksiniz…
Faturalı ve MAXI Hat müşterilerimiz, hiç bir şey yapmanıza gerek yok! 1 Temmuz’dan itibaren aşağıdaki tarifeler sizler için geçerlidir.
Hazırkart (+) müşterilerimiz sizleri de unutmadık! “TATIL” yazıp, 1920’ye göndererek, siz de aşağıdaki cazip tarifelerden faydalanabilirsiniz. Bu sms ÜCRETSİZDİR ve gönderdikten itibaren 30 gün süreyle geçerlidir. Türkiye’de iseniz +32 486 19 1920’yi kullanınız. Bu işlemi her 30 günde bir tekrarlayıp, aşağıdaki tarifelerimizden kesintisiz yararlanabilirsiniz.
|
|
Türkiye’de yaptığınız yerel aramalar |
€0,45 |
Belçika’ya yapılan aramalar |
€0,90 |
Türkiye’de gelen aramalar |
€0,60 |
SMS gönderme |
€0,39 |
*Yukaridaki tarife Belçika’daki Faturali Hat ve MAXI-Hat kullanicilari için, 1 Temmuz 2009 tarihinden itibaren yürürlükte olacaktir. Hazirkart (+) kullanicilari da 1 Temmuz 2009 tarihinden itibaren TATIL paketlerini aktive ederlerse bu tarifelerden 30 gün süre ile yararlanabilirler. (Bu tarifelere KDV dahil olup, tarifeler kisisel ve özel kullanim içindir, özel numaralar kapsam disindadir). Faturali Hat, MAXI-Hat ve TATIL paketi aktif olan Hazirkart (+) müsterileri için saniye ücretlendirilmesi ilk dakikadan sonra baslar ve aga baglanti ücreti yoktur.
Duyuru: Ay Yildiz müsterilerinin yukarida belirtilen, Türkiye’ye özel roaming tarifelerinden faydalanabilmeleri için, üzerinde Ay Yildiz logosu olan sim kartina sahip olmalari gerekmektedir. Bu müsterilerimizin, hemen en yakin bir BASE-shop’tan ÜCRETSIZ olarak su anki kullandiklari sim kartlarini Ay Yildiz sim karti ile degistirmeleri gerekmektedir.
|